Regulamin Platformy B2B Clampeo

§1. Postanowienia ogólne

1. Platforma B2B CLAMPEO, dostępna pod adresem https://b2b.clampeo.pl, prowadzona jest przez DG CORP POLAND Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Granicznej 188, 54-530 Wrocław, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001079353, NIP 8943043903, zwaną dalej „Administratorem”.
2. Regulamin określa zasady korzystania z Platformy B2B, składania zamówień oraz współpracy handlowej pomiędzy Administratorem a Klientami.
3. Platforma przeznaczona jest wyłącznie dla przedsiębiorców prowadzących działalność gospodarczą.
4. Dostęp do cen, stanów magazynowych oraz możliwości składania zamówień wymaga posiadania aktywnego konta użytkownika.

§2. Definicje

1. Platforma – system sprzedaży B2B dostępny pod adresem b2b.clampeo.pl.
2. Administrator – DG CORP POLAND Sp. z o.o.
3. Klient – przedsiębiorca posiadający aktywne konto w Platformie.
4. Konto – indywidualny dostęp Klienta do Platformy.
5. Opiekun handlowy – pracownik lub współpracownik Administratora odpowiedzialny za obsługę Klienta.
6. Towar – produkt oferowany przez Administratora za pośrednictwem Platformy.
7. Zamówienie – dyspozycja zakupu Towarów złożona przez Klienta za pośrednictwem Platformy.

§3. Rejestracja i aktywacja konta

1. Rejestracja w Platformie odbywa się poprzez wypełnienie formularza zgłoszeniowego.
2. W formularzu wymagane jest podanie co najmniej:
   • nazwy firmy,
   • numeru NIP,
   • danych kontaktowych,
   • adresu e-mail.
3. Przesłanie formularza nie powoduje automatycznego utworzenia konta.
4. Każde zgłoszenie podlega indywidualnej weryfikacji przez Administratora.
5. Administrator zastrzega sobie prawo odmowy utworzenia lub aktywacji konta bez podania przyczyny.
6. Administrator może żądać dodatkowych dokumentów potwierdzających prowadzenie działalności gospodarczej.
7. Po pozytywnej weryfikacji Klient otrzymuje dane dostępowe do Platformy.

§4. Korzystanie z Platformy

1. Klient zobowiązany jest do zachowania poufności danych logowania.
2. Klient ponosi odpowiedzialność za działania wykonywane przy użyciu swojego konta.
3. Dane przedsiębiorcy podane podczas rejestracji podlegają weryfikacji przez Administratora.
4. Zmiana danych firmy wymaga kontaktu z Administratorem.
5. Klient może samodzielnie zarządzać adresami dostawy dostępnymi w swoim koncie.
6. Administrator może czasowo ograniczyć dostęp do Platformy w związku z pracami serwisowymi lub modernizacyjnymi.

§5. Ceny i warunki handlowe

1. Ceny prezentowane po zalogowaniu są cenami indywidualnymi przypisanymi do danego Klienta.
2. Administrator może przyznawać Klientom indywidualne rabaty, terminy płatności oraz warunki handlowe.
3. Klient zobowiązuje się nie udostępniać osobom trzecim informacji handlowych uzyskanych za pośrednictwem Platformy, w szczególności cen, rabatów i warunków współpracy.
4. Wszystkie ceny prezentowane w Platformie są cenami netto, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

§6. Składanie zamówień

1. Zamówienia mogą być składane wyłącznie przez zalogowanych użytkowników posiadających aktywne konto.
2. Zamówienia składane za pośrednictwem Platformy są automatycznie przekazywane do systemu ERP Administratora.
3. Złożenie zamówienia oznacza wolę zakupu Towarów przez Klienta.
4. Administrator zastrzega sobie prawo kontaktu z Klientem w celu potwierdzenia szczegółów zamówienia.
5. Towary oznaczone jako niedostępne mogą zostać zamówione przez Klienta. W takim przypadku Administrator lub opiekun handlowy poinformuje Klienta o przewidywanym terminie realizacji.
6. Administrator zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia w przypadku błędów technicznych, nieprawidłowych cen lub braku możliwości realizacji dostawy.

§7. Płatności

1. Dostępne formy płatności ustalane są indywidualnie dla Klienta.
2. Platforma może obsługiwać między innymi:
   • przelew tradycyjny,
   • przedpłatę,
   • pobranie,
   • płatności elektroniczne Przelewy24.
3. Szczegółowe warunki płatności wynikają z indywidualnych ustaleń handlowych pomiędzy Administratorem a Klientem.

§8. Dostawy

1. Dostawy realizowane są na terytorium Polski.
2. Administrator realizuje dostawy za pośrednictwem:
   • FedEx,
   • InPost,
   • Raben,
   • odbiór osobisty.
3. Koszty dostawy ustalane są zgodnie z warunkami handlowymi przypisanymi do danego Klienta.
4. Termin realizacji zamówienia zależy od dostępności Towarów oraz wybranego sposobu dostawy.

§9. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące Towarów należy zgłaszać na adres: reklamacje@dgcorp.pl.
2. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać:
   • dane Klienta,
   • numer dokumentu sprzedaży,
   • opis zgłaszanej niezgodności.
3. Administrator rozpatruje reklamację bez zbędnej zwłoki.
4. W relacjach pomiędzy przedsiębiorcami odpowiedzialność Administratora ograniczona jest do zakresu wynikającego z obowiązujących przepisów prawa.

§10. Opiekun handlowy

1. Administrator może przypisać Klientowi indywidualnego opiekuna handlowego.
2. Dane kontaktowe opiekuna handlowego dostępne są po zalogowaniu do Platformy.
3. Zamówienia składane przez Klienta mogą być obsługiwane przez przypisanego opiekuna handlowego oraz Administratora Platformy.

§11. Kontakt

1. Kontakt ogólny:
   info@obejmy-mocowania.pl
2. Obsługa Platformy:
   handel@dgcorp.pl
3. Reklamacje:
   reklamacje@dgcorp.pl

§12. Postanowienia końcowe

Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej Platformy.

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.

O zmianach Regulaminu Klienci zostaną poinformowani za pośrednictwem Platformy lub poczty elektronicznej.

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.